DÉCLARATIONS DU CEO

2023 : une année record – quelques éléments d’explication

une année record

une année record

Malgré un environnement de marché difficile, marqué par des bouleversements géopolitiques, de fortes incertitudes économiques, et une hausse spectaculaire de l’inflation, nous avons réalisé en 2023 un résultat record. Le chiffres d’affaires net de 531.4 millions de francs et le bénéfice avant impôts (EBIT) de 255.4 millions de francs dépassent largement nos attentes. Cet excellent résultat, nous le devons en premier lieu à l’implication de notre personnel, qui s’investit chaque jour pour fournir une qualité de service maximale et garantir une satisfaction totale de nos clients. L’afflux net de nouveaux capitaux, s'élevant à 5 milliards de francs, atteste de manière éclatante de la qualité exceptionnelle de notre proposition de valeur. À la fin de l’année, les avoirs confiés par nos 574’274 clients atteignaient la somme considérable de 58 milliards de francs – une vraie preuve de confiance.

Le résultat de notre travail – pas du hasard

Durant l'exercice 2023, notre évolution vers une banque universelle numérique s'est poursuivie, marquée par le déploiement de divers ensembles de services pour nos clients, ainsi que par le lancement d'une carte de débit innovante autorisant l'utilisation de devises étrangères et de crypto-monnaies, pour des paiements en toute simplicité et à moindre coût. Avec les introductions d'Invest Easy et de 3a Easy, nous avons également déployé des solutions de placement et d'épargne particulièrement attrayantes. Un autre fait marquant de l'année écoulée mérite d'être souligné : à partir de mai, nous avons pu reprendre les versements d'intérêts sur les comptes de trading de nos investisseurs. Dans ce contexte favorable, les clients de YUH, désormais plus de 200’000, bénéficient d'une rémunération sans seuil de montant.

DURABILITÉ

DURABILITÉ

DURABILITÉ

DURABILITÉ

Le développement durable joue un rôle crucial pour notre entreprise. Dans notre démarche de communication non financière, nous publions depuis 2020 un rapport sur la durabilité selon les normes du GRI. De plus, notre plateforme de courtage fournit désormais, pour un grand nombre d'entreprises, bien plus que de simples indicateurs économiques. Elle propose également des scores ESG ainsi que des détails pour chacun des aspects environnementaux, sociaux et de gouvernance. Les investisseurs ont la possibilité de composer leur propre portefeuille d’investissement axé sur l’impact environnemental. Au cours du premier semestre, Sustainalytics a rehaussé notre notation ESG de « risque moyen » à « risque faible », et nous pouvons être fiers de cette reconnaissance.

CRYPTO-MONNAIES

Marché des cryptos : la fin du marasme ?

Depuis 2017, les clients de Swissquote ont accès aux crypto-monnaies. À partir de 2022, ils peuvent les échanger en toute sécurité et sans frais indus sur notre propre bourse crypto, SQX. Après une période difficile pour les crypto-monnaies, marquée par des pertes importantes qui ont incité les clients à la prudence, la demande d'actifs numériques est désormais en hausse. Nous anticipons également que l'approbation de différents ETF investissant directement dans les crypto-monnaies contribuera à stimuler davantage le marché. Cette augmentation de la demande s’accompagne de nouvelles conditions réglementaires, raison pour laquelle nous avons intensifié nos efforts en matière de conformité. Je suis convaincu qu’un encadrement plus stricte renforcera la confiance dans le secteur et stimulera le développement de nouveaux produits ainsi que de nouvelles coopérations avec le monde de la finance traditionnelle.

Perspectives

Perspectives

Perspectives

Perspectives pour 2024

En restant fidèles à notre stratégie de diversification de nos activités et d’élargissement de notre public cible, nous avons pu considérablement réduire notre dépendance à l’égard d’un marché toujours volatil et des revenus tirés des transactions. Nous sommes ainsi mieux préparés aux différentes éventualités possibles, et donc convaincus que nous pourrons atteindre nos objectifs pour 2024 de CHF 595 millions de chiffre d’affaires et de CHF 300 millions de bénéfice avant impôts.

À l’atten­tion de nos action­naires

Chères et chers actionnaires,

Malgré un contexte difficile, Swissquote a enregistré des résultats plus solides que jamais avec un chiffre d’affaires net à CHF 530.9 millions, un bénéfice avant impôts à CHF 255.4 millions et des avoirs de clients atteignant CHF 58.0 milliards en 2023. Sur la période, Swissquote a diversifié ses sources de revenus non seulement en se développant au-delà des activités transactionnelles, mais aussi en améliorant ses revenus générés par la clientèle internationale en Europe, en Asie et au Moyen-Orient. Pour la première fois, les revenus non transactionnels (58 %) ont dépassé les revenus transactionnels (42 %), et la clientèle située à l’étranger a représenté une part du chiffre d’affaires net supérieure à celle des résidents suisses (51 % et 49 % respectivement). Pour l’avenir, Swissquote prévoit de poursuivre sa croissance en 2024 et confirme son objectif de bénéfice avant impôts pour 2025 (CHF 350 millions). Le Conseil d'administration propose un dividende de CHF 4.30 par action.

Croissance stimulée par la diversification des revenus

En 2023, le chiffre d’affaires net a atteint CHF 530.9 millions, gagnant 30.1 % par rapport à l’exercice précédent (CHF 408.1 millions). Cette évolution favorable est principalement le fruit d’une croissance continue des revenus d’intérêts nets (CHF 213.1 millions), du fait de la hausse des taux d’intérêt dans l’ensemble des grandes monnaies ainsi que de la résilience des dépôts de liquidités (15 % des avoirs totaux de la clientèle). Les revenus de commissions nets ont cédé 4.0 % (hors crypto-actifs), reflétant le ralentissement de l’activité des clients. Les revenus nets des crypto-actifs ont reculé de 31.9 %. De manière générale, la volatilité est restée faible sur le marché des crypto-actifs en 2023, en particulier durant les neuf premiers mois. La volatilité des crypto-actifs s’est améliorée durant la dernière partie de l’année, principalement stimulée par l’enthousiasme autour d’une amélioration des conditions en 2024. Les revenus nets issus de l’eForex se sont repliés de 2.7 % en 2023. Malgré une progression tant en actifs qu’en volumes par rapport à l’année dernière, la faible volatilité qui a dominé les marchés de change a pesé sur la rentabilité des volumes de l’eForex. Les revenus de négoce nets (hors eForex) ont augmenté de 1.5 % soutenus par le développement de nouveaux produits et services (p. ex. cartes de débit et paiements).

Amélioration de la marge bénéficiaire avant impôts à 48.1 %

Les charges totales ont augmenté de 26.0 % à CHF 270.9 millions, en raison surtout de la hausse de la masse salariale et des dépenses liées, ainsi que des autres charges d’exploitation. Au 31 décembre 2023, l'effectif total était en hausse de 78 personnes à 1’134 ETP (+7.4 %), principalement du fait d’embauches dans le domaine technologique et au niveau des sites à l’étranger. En 2023, le bénéfice avant impôts a progressé de 37.0 % avec un nouveau record à CHF 255.4 millions (CHF 186.4 millions). La marge bénéficiaire avant impôts a été portée à 48.1 % (45.7 %), tandis que le bénéfice net a atteint CHF 217.6 millions (CHF 157.4 millions) et que la marge bénéficiaire nette a augmenté à 41.0 % (38.6 %).

Les comptes de trading ont progressé de 7.2 % en 12 mois

Un total de 574’274 comptes clients a été atteint à la fin de 2023, soit un gain net de 35’328 comptes (+6.6 %). Le nombre de comptes de trading s’est accru de 7.2 % sur les 12 derniers mois, reflétant un intérêt intact de la clientèle pendant cette année de hausse des taux d’intérêt. La mise en œuvre de stratégies d’investissement plus accessibles comme « Invest Easy » a généré une croissance vigoureuse de 14.9 % des comptes d’épargne/Robo-advisory. Le nombre de comptes eForex actifs (les comptes inactifs eForex ne sont pas pris en compte) a reculé de 4.3 % mais les actifs eForex ont poursuivi leur croissance (+7.2 %).

Dans l’ensemble, les avoirs totaux des clients ont progressé de 11.1 % à un plafond historique de CHF 58.0 milliards (CHF 52.2 milliards). Cette évolution positive découle d’afflux nets de nouveaux capitaux de CHF 5.0 milliards (CHF 7.7 milliards) et d’un impact de marché favorable. La vigueur du franc suisse a affecté à la fois les avoirs des clients et les afflux nets de nouveaux capitaux (convertis en CHF pour l’établissement des rapports).

Un ratio de distribution à 30 % grâce à de robustes fonds propres

Au 31 décembre 2023, le total du bilan s’élevait à CHF 10.0 milliards (CHF 10.2 milliards). Stimulé par la combinaison d’une solide rentabilité et d’une gestion du bilan prudente, le total des fonds propres a gagné 21.2 % à CHF 898.6 millions (CHF 741.1 millions). Le ratio de fonds propres a encore progressé à 25.1 % (24.8 %), bien au-delà de l’exigence réglementaire de 11.2 %. Dans ce contexte, le Conseil d'administration vise une politique de dividende stable. Le ratio de distribution aux actionnaires devrait s’élever de manière générale à 30 % du bénéfice net annoncé, soit CHF 4.30 (+95 %) pour 2023.

Renforcement de la présence internationale

Swissquote annonce l’acquisition d’Optimatrade Investment Partners (Pty) Ltd. Cette société sud-africaine, domiciliée au Cap et régulée localement en tant que prestataire de services financiers, joue un rôle d’apporteur d’affaires pour Swissquote depuis plus de dix ans. En 2023, les charges de commissions liées encourues par Swissquote ont représenté environ 0.4 % du chiffre d’affaires net. Cette transaction permettra des synergies naturelles, en particulier lorsque la société sera renommée. Le fondateur et CEO actuel d’Optimatrade, un ressortissant suisse vivant en Afrique du Sud, conservera sa fonction au sein de l’entreprise. La transaction a été finalisée le 1er mars 2024.

L’application Yuh proche des 200’000 clients

En 2023, l’application financière pour smartphone Yuh, une coentreprise de Swissquote à 50 %, est parvenue à passer de 106’853 à 193’175 comptes (+80.8 %) et à développer les avoirs de ses clients de CHF 0.6 milliard à CHF 1.4 milliard (+141.9 %). En 2023, Yuh réduisait encore le bénéfice net avant impôts de –CHF 5.0 millions (–CHF 6.7 millions).

En 2024, sa contribution devrait rester négative mais dans une moindre mesure. Début 2024, le nombre de comptes Yuh a dépassé les 200’000.

Nouvelles améliorations dans la publication non financière

Outre les normes GRI que nous appliquons depuis 2020, le rapport 2023 sur la durabilité contient de nouvelles informations préparées selon le cadre développé par la Task Force on Climate-related Financial Disclosures (TCFD). Le rapport fournit ainsi des informations supplémentaires sur le climat, conformément à la nouvelle stratégie sur le climat et au cadre de gestion du risque climatique adopté par le Conseil d'administration en 2023. Figurant au centre de la stratégie de durabilité du groupe, l’analyse de matérialité (utilisant le concept de double matérialité) a été entièrement révisée en 2023. L’analyse de matérialité est un pilier de la stratégie du groupe, guidant le Conseil d’administration dans l’établissement des objectifs pour la Direction générale et l’ensemble de l’organisation. En 2023, Swissquote a pu améliorer sa notation ESG déterminée par Sustainalytics, d’un risque moyen à faible, confirmant ainsi la concrétisation réussie de ses efforts dans ce domaine. Lors de l’Assemblée générale de cette année, les actionnaires voteront pour la première fois sur le rapport de durabilité, qui constitue le rapport sur les questions non financières désormais exigé par le Code des obligations suisse. Dans ce contexte, le rapport de durabilité a fait l’objet d’une assurance externe plus étendue, notamment via une sélection élargie d’indicateurs et d’informations non financières.

Gouvernance d’entreprise et rémunération

En 2023, Swissquote a poursuivi son dialogue intense avec ses actionnaires, profitant de l’occasion pour aborder des thématiques telles que la gouvernance d’entreprise, la rémunération et le développement durable. Swissquote a analysé et évalué les points soulevés par les actionnaires dans une optique d’amélioration des pratiques de la société, notamment en termes de publications. Le Conseil d’administration a notamment décidé d’étoffer les informations relatives aux compétences de ses membres, qui sont désormais présentées dans un tableau détaillé du rapport de corporate governance, conformément aux meilleures pratiques.

Concernant la composition du Conseil d’administration, Esther Finidori a été élue lors de l’Assemblée générale annuelle du 10 mai 2023. Elle possède une grande expertise en matière de développement durable, et plus spécifiquement sur les aspects environnementaux et la transformation numérique. Son élection porte à 37.5 % la part du genre sous-représenté, dépassant ainsi l’objectif fixé à 30 %. Au niveau de la Direction générale, Swissquote a accueilli Nestor Verrier en tant que Chief Operating Officer à compter du 1er janvier 2024. Il succède à Lino Finini, qui est parti à la retraite le 31 décembre 2023 après plus de deux décennies au sein de Swissquote.

En ce qui concerne le sujet de la rémunération, les actionnaires ont apprécié la réponse de Swissquote aux commentaires formulés précédemment, concernant notamment les deux points suivants : la publication des indicateurs des objectifs fixés par la Direction générale dans le cadre du plan d’incitation à court terme (Short-term Incentive Plan, STIP) et le rééquilibrage de la rémunération variable de la Direction générale en faveur du long terme, via le paiement partiel du bonus annuel en actions bloquées pendant trois ans. Les actionnaires ont également exprimé leur satisfaction quant à la décision du Conseil d’administration de mettre en place une nouvelle structure de rémunération dépendant du rôle des membres dans le conseil et les comités.

Swissquote a tout particulièrement apprécié la participation active de ses actionnaires, et le temps qu’ils lui ont accordé, et se réjouit de poursuivre ce précieux dialogue à l’avenir.

Remerciements

Au nom du Conseil d’administration et de la Direction générale, nous tenons à remercier nos clients pour leur fidélité et leur contribution à la réussite et à la solidité à long terme de Swissquote. Les commentaires éclairés dont ils nous font part, leurs suggestions et leurs demandes nous incitent à nous améliorer et à innover en permanence pour proposer des expériences bancaires exceptionnelles et nouvelles. Nous avons par ailleurs à cœur de remercier nos actionnaires de la confiance qu’ils nous accordent, ainsi que tous nos collaborateurs pour leur excellent travail et l’engagement indéfectible dont ils font preuve. Enfin, nos remerciements vont aussi à nos partenaires pour leur collaboration et leur compétence sans faille, qu’ils mettent au service du développement de nos activités.

Markus Dennler
Président du Conseil d’administration
Marc Bürki
Chief Executive Officer

Highlights 2023

Mar

Le chiffre d’affaires net et le bénéfice avant impôts de Swissquote sont conformes aux prévisions ; records historiques attendus pour 2023

Avec un chiffre d’affaires net de CHF 408.0 millions, un bénéfice avant impôts de CHF 186.4 millions, ainsi qu’un afflux net de nouveaux capitaux totalisant CHF 7.7 milliards, Swissquote présente des résultats solides et de grande qualité pour l’année 2022. La diversification des flux de revenus a permis à Swissquote de bénéficier tout particulièrement des évolutions de taux d’intérêt à court terme. Pour 2022, 51’099 nouveaux comptes clients (en hausse de 10.5 %) ont encore contribué à renforcer la croissance, faisant passer le total des avoirs des clients à CHF 52.2 milliards. Swissquote anticipe une année 2023 prometteuse et prévoit de nouveaux records en termes de revenus et de bénéfice.

Avr

Les intérêts positifs font leur retour sur les comptes de trading de Swissquote

Suite au revirement général lié aux taux d’intérêt – ce qui a entraîné une augmentation des taux d’intérêt sur les comptes épargne –, Swissquote franchit une étape supplémentaire en rétablissant également dès le 1er mai 2023 les rémunérations sur les comptes privés/comptes de trading. Désormais, tous les clients bénéficient de taux d’intérêt positifs, quel que soit le montant de leur dépôt ; les retraits sont possibles à tout moment et sans frais. Notons encore que, sur les comptes de trading, Swissquote ne prélève aucuns frais de tenue de compte.

Mai

Swissquote, Stableton, et Morningstar Indexes collaborent pour lancer des produits d’investissement sur les marchés privés, centrés sur les 20 plus grandes licornes

Investir sur les marchés privés peut s’avérer difficile et chronophage. Les options disponibles requièrent souvent des seuils d’investissement minimum élevés, des appels de fonds, des engagements financiers à long terme, des investissements peu transparents ou encore des coûts substantiels. Un nouveau produit d’investissement unique en son genre, dont la stratégie vise à refléter largement les positions d’un indice des marchés privés, permet désormais aux investisseurs institutionnels et privés, particuliers compris, d’accéder aisément aux entreprises privées en forte croissance.

Jui

Invest Easy : Swissquote introduit la solution d’investissement et d’épargne pour les adeptes de simplicité

Swissquote introduit la possibilité d’investir en un clic avec quatre stratégies de type professionnel prédéfinies, offrant des taux d’intérêt compétitifs allant jusqu’à 2 % sur les dépôts d’espèces en fonction de la devise, le tout assorti de frais minimes voire inexistants. En phase initiale, Invest Easy propose quatre stratégies de type professionnel prédéfinies, caractérisées par des profils de risque et des opportunités de rendement progressifs, afin de faciliter des investissements rapides, simples et intuitifs.

AOÛ

Résultats du premier semestre 2023 : Swissquote annonce un chiffre d’affaires net et des avoirs des clients record. Prévisions revues à la hausse pour l’ensemble de l’exercice

Malgré un premier semestre 2023 difficile pour les investisseurs et une activité de trading faible dans l’ensemble du secteur, Swissquote est heureuse d’annoncer des résultats solides, excédant les attentes initiales.

  • Chiffre d’affaires : CHF 265.6 millions (+32.8 %)
  • Bénéfice avant impôts : CHF 124.9 millions (+37.7 %)
  • Avoirs des clients : CHF 56.9 milliards
  • Le nombre de comptes clients : 555’266 (+6.4 %)

Pour l’ensemble de l’exercice 2023, Swissquote vise désormais un bénéfice avant impôts d’environ CHF 250 millions (contre CHF 230 millions initialement).

Sep

Swissquote nomme Nestor Verrier futur Chief Operating Officer

Comme annoncé en mars, le COO actuel de Swissquote, Lino Finini, prendra sa retraite fin 2023. Nestor Verrier a été nommé pour lui succéder à compter du 1er janvier 2024. « Nous sommes heureux d’accueillir Nestor comme nouveau COO à partir de janvier 2024 », a déclaré Marc Bürki, CEO de Swissquote. « Notre équipe le tient en haute estime pour ses qualités de leadership. Par ailleurs, son expérience à l’international et dans le domaine technologique en fait le successeur tout désigné de notre COO actuel. »

Sep

Multi-devises et crypto-friendly : Swissquote présente sa nouvelle carte de débit et ses packages bancaires complets pour vos dépenses quotidiennes

Swissquote avance résolument vers son objectif consistant à devenir la première banque universelle numérique, avec deux nouveaux packages bancaires et carte de débit. Les packages comprennent des services bancaires complets, une Swissquote Debit Mastercard® multidevises et crypto-friendly, une vaste gamme de solutions de paiement populaires et un programme de cashback attrayant. Dans l'ensemble, ces nouveaux packages rendent les paiements fluides et rémunérateurs. De plus, ils offrent une tarification attractive avec des frais peu élevés voire inexistants, et toujours aussi transparents.